Résumé
- Tous les paiements sont traites par Paddle.com, notre Merchant of Record.
- Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat.
- Les demandes de remboursement sont traitees exclusivement par Paddle conformement a leur politique.
- Apres 14 jours, toutes les transactions sont definitives et non remboursables.
- L'annulation de votre abonnement est possible a tout moment avec effet a la fin de la periode de facturation en cours.
1. Traitement des paiements
2. Politique de remboursement
Essai gratuit
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Essai gratuit →3. Comment demander un remboursement
4. Annulation d'abonnement
5. Contact
Questions fréquentes
Puis-je obtenir un remboursement ?
Oui. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre date d'achat. Les demandes de remboursement sont traitees par Paddle.com, notre prestataire de paiement et Merchant of Record.
Comment demander un remboursement ?
Contactez l'equipe support de Paddle via l'e-mail de confirmation de paiement que vous avez recu, ou contactez-nous a support@winkelfactuur.nl et nous vous assisterons dans le processus de remboursement via Paddle.
Que se passe-t-il apres le delai de remboursement de 14 jours ?
Apres 14 jours a compter de votre date d'achat, toutes les transactions sont definitives et non remboursables. Vous pouvez toujours annuler votre abonnement a tout moment pour eviter les frais futurs.
Combien de temps prend un remboursement ?
Une fois approuve, le remboursement est traite par Paddle dans les 14 jours et retourne sur votre moyen de paiement original.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment. L'annulation prend effet a la fin de votre periode de facturation en cours et aucun frais supplementaire ne sera preleve.