Wat moet er op een BOL factuur staan?

Een correcte BOL factuur voor zakelijke administratie moet voldoen aan de Nederlandse facturatieregels. De volgende elementen zijn verplicht:

Jouw bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam en handelsnaam

• Vestigingsadres

• KvK-nummer

• BTW-identificatienummer

Factuurgegevens:

• Uniek factuurnummer (oplopend, zonder gaten)

• Factuurdatum

• Ordernummer/referentie bol.com

Klantgegevens:

• Naam van de klant

• Afleveradres

• Bij zakelijke klanten: BTW-nummer

Producten en bedragen:

• Omschrijving van producten/diensten

• Aantal en eenheden

• Prijs exclusief BTW per regel

• BTW-tarief (21%, 9% of 0%)

• BTW-bedrag

• Totaalbedrag inclusief BTW

Voorbeeld: Hoe ziet een BOL factuur eruit?

Hieronder een voorbeeld van hoe een correcte BOL verkoopfactuur eruitziet:

═══════════════════════════════════════════

VERKOOPFACTUUR

═══════════════════════════════════════════

Van:

Webshop BV

Kerkstraat 123

1234 AB Amsterdam

KvK: 12345678

BTW: NL123456789B01

Aan:

Jan Jansen

Dorpsweg 45

5678 CD Rotterdam

Factuurnummer: 2025-0001

Factuurdatum: 15 januari 2025

Ordernummer: BOL-9876543210

───────────────────────────────────────────

Omschrijving Aantal Prijs BTW

───────────────────────────────────────────

Product ABC 1 €49,59 21%

Verzendkosten 1 €0,00 21%

───────────────────────────────────────────

Subtotaal excl. BTW €40,98

BTW 21% €8,61

───────────────────────────────────────────

TOTAAL €49,59

═══════════════════════════════════════════

Gratis BOL factuur template downloaden

Wil je zelf aan de slag met een factuurtemplate? Je hebt verschillende opties:

Optie 1: Word/Excel template

Je kunt een basis factuurtemplate maken in Word of Excel. Nadeel: je moet elke factuur handmatig invullen en er is geen automatische upload naar bol.com.

Optie 2: Winkel Factuur (aanbevolen)

Met Winkel Factuur krijg je professionele, branded facturen die automatisch worden gegenereerd. Voordelen:

• Je logo en huisstijl op elke factuur

• Automatische BTW-berekening

• Directe upload naar bol.com klantenportaal

• PDF-archief voor je administratie

Test 14 dagen gratis en ontdek hoe makkelijk professionele facturatie kan zijn.

Verplichte velden op een zakelijke factuur

De Belastingdienst stelt strikte eisen aan wat er op een factuur moet staan. Als je factuur niet aan deze eisen voldoet, kan de BTW-aftrek voor je zakelijke klant worden geweigerd. Hieronder een volledig overzicht van alle verplichte velden conform de Nederlandse wet.

Gegevens van de verkoper

• Volledige naam of handelsnaam van je bedrijf

• Vestigingsadres (straat, huisnummer, postcode, plaats)

• BTW-identificatienummer (formaat: NL + 9 cijfers + B + 2 cijfers)

• KvK-nummer

Gegevens van de koper

• Naam of bedrijfsnaam van de klant

• Adres van de klant (voor zakelijke klanten is het BTW-nummer ook verplicht bij intracommunautaire leveringen)

Factuurspecifieke gegevens

• Factuurnummer: moet uniek en opeenvolgend zijn, zonder gaten in de nummering

• Factuurdatum: de datum waarop de factuur is opgesteld

• Leveringsdatum: de datum waarop het product is geleverd of de dienst is verricht, als die verschilt van de factuurdatum

Financiele gegevens

• Omschrijving van de geleverde goederen of diensten

• Hoeveelheid en aard van de goederen

• Prijs per eenheid exclusief BTW

• Toegepast BTW-tarief (21%, 9% of 0%)

• Totaal BTW-bedrag

• Totaalbedrag inclusief BTW

Bij facturen onder de €100 inclusief BTW gelden vereenvoudigde regels. Je hoeft dan niet alle gegevens te vermelden, maar het BTW-tarief en je BTW-nummer zijn altijd verplicht.

Veelgemaakte fouten op BOL facturen

Zelfs ervaren bol.com verkopers maken regelmatig fouten op hun facturen. Deze fouten kunnen leiden tot problemen met de Belastingdienst, een onprofessionele uitstraling naar klanten, of zelfs boetes. Hier zijn de meest voorkomende fouten en hoe je ze voorkomt.

1. Verkeerd BTW-tarief

Het standaard BTW-tarief in Nederland is 21%, maar bepaalde producten vallen onder het verlaagde tarief van 9% (zoals voedingsmiddelen en boeken). Een veelgemaakte fout is het toepassen van het verkeerde tarief. Controleer altijd bij de Belastingdienst onder welk tarief jouw producten vallen.

2. Ontbrekend of fout factuurnummer

Factuurnummers moeten opeenvolgend zijn zonder gaten. Het overslaan van nummers of het gebruiken van dubbele nummers kan bij een controle tot vragen leiden. Gebruik automatische nummering om dit te voorkomen.

3. Geen verwijzing naar het bol.com ordernummer

Het ordernummer van bol.com is essentieel om de factuur te koppelen aan de bestelling. Zonder deze koppeling is het lastig om bij vragen of retouren de juiste factuur terug te vinden.

4. Onvolledige bedrijfsgegevens

Vergeten je KvK-nummer of BTW-nummer te vermelden is een van de meest voorkomende fouten. Beide zijn wettelijk verplicht op elke factuur.

5. Afrondingsverschillen

Bij het handmatig berekenen van BTW kunnen afrondingsverschillen ontstaan. Zelfs een verschil van een paar cent kan bij grote aantallen facturen problematisch worden. Automatische software rekent altijd correct af.

De eenvoudigste manier om al deze fouten te voorkomen is door je facturen automatisch te laten genereren. Winkel Factuur haalt alle benodigde gegevens direct uit bol.com en past de correcte BTW-tarieven automatisch toe.

Verschil tussen B2B en B2C facturen

Als bol.com verkoper factureer je meestal aan consumenten (B2C), maar soms ook aan zakelijke klanten (B2B). Het is belangrijk om te weten dat de regels voor deze twee typen facturen verschillen.

B2C facturen (aan consumenten)

Bij verkoop aan consumenten geldt:

• Prijzen zijn inclusief BTW

• Je bent niet verplicht een factuur uit te reiken, maar bol.com verwacht dit wel

• Het adres van de klant mag het afleveradres zijn

• Er is geen BTW-nummer van de koper nodig

B2B facturen (aan bedrijven)

Bij verkoop aan zakelijke klanten gelden aanvullende eisen:

• Prijzen worden vaak exclusief BTW vermeld, met BTW apart gespecificeerd

• Het BTW-nummer van de koper is verplicht bij intracommunautaire transacties

• Het vestigingsadres van het bedrijf moet worden vermeld

• Bij verkoop aan bedrijven in andere EU-landen kan de BTW-verlegd regel van toepassing zijn

BTW-verlegd bij EU-transacties

Als je verkoopt aan een zakelijke klant in een ander EU-land en beide partijen hebben een geldig BTW-nummer, mag je de BTW verleggen naar de koper. Op de factuur vermeld je dan 0% BTW met de tekst 'BTW verlegd' en het BTW-nummer van de koper.

Waarom het verschil uitmaakt

Een verkeerd opgemaakte B2B-factuur kan ertoe leiden dat je zakelijke klant de BTW niet kan aftrekken. Dat leidt tot klachten en mogelijk verlies van die klant. Winkel Factuur herkent automatisch of een bestelling zakelijk of particulier is en past de factuurindeling daarop aan.

Tips voor een professionele BOL factuur

Wil je dat je facturen er professioneel uitzien? Let op deze punten:

• Branding: Gebruik je logo en huisstijlkleuren

• Duidelijke layout: Zorg dat alle informatie overzichtelijk is

• Correct BTW: Vermeld altijd het juiste tarief én bedrag

• Betalingsgegevens: Vermeld eventuele betalingstermijn

• Contactgegevens: Maak het makkelijk voor klanten om contact op te nemen