Bricomarché: de bouwmarkt van Les Mousquetaires opent haar webshop

Bricomarché is de doe-het-zelf-formule van Groupement Les Mousquetaires, de Franse retailgroep die ook achter supermarktketen Intermarché staat. De winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers en bedienen vooral de Franse regio's buiten de grote steden, met een breed assortiment voor klussen, tuin en huis.

Met een marketplace op de eigen webshop verbreedt Bricomarché dat assortiment met producten van externe verkopers. Voor Nederlandse en Belgische leveranciers van gereedschap, tuinartikelen, sanitair, verlichting en bouwmaterialen is dat een kans: je staat in een Franse bouwmarktomgeving, voor een publiek dat met een concreet project binnenkomt.

Frankrijk is bovendien een van de grootste doe-het-zelf-markten van Europa. Wie al op Nederlandse en Belgische kanalen verkoopt, vindt hier extra volume zonder een compleet nieuw type klant te hoeven leren kennen: het assortiment en de koopintentie lijken sterk op wat je van Praxis, Brico of Hornbach kent.

Administratief is er wel een wezenlijk verschil met verkopen in eigen land: je klant zit in Frankrijk. Dat betekent Franse TVA zodra je boven de EU-drempel komt, een OSS-aangifte en klanten die een Franstalige facture verwachten.

Wie is de verkoper? De factuur blijft jouw verantwoordelijkheid

Op de marketplace ben jij de verkopende partij: jij sluit de overeenkomst met de klant, jij levert en jij reikt de factuur uit met je eigen bedrijfsgegevens, KvK- of ondernemingsnummer en BTW-nummer. Bricomarché brengt vraag en aanbod samen, maar wordt geen verkoper van jouw producten.

De EU kent een deemed-supplier-regeling waarbij een marketplace in specifieke gevallen de BTW overneemt, maar die geldt vooral voor verkopers van buiten de EU. Als Nederlandse of Belgische ondernemer op een Frans platform blijf je dus zelf verantwoordelijk voor de juiste TVA op elke order.

Voor zakelijke klanten is een factuur altijd verplicht. Voor consumenten is dat niet in alle gevallen zo, maar in de praktijk lever je hem standaard mee: Franse klanten vragen er geregeld om voor garantie op gereedschap of tuinmachines, en een professionele facture voorkomt discussies.

Gebruik voor al je kanalen samen een doorlopende factuurnummerreeks. Ook als Bricomarché je vijfde of zesde kanaal is, blijft de eis: een administratie, een reeks, geen losse nummering per platform.

Franse TVA voor Nederlandse en Belgische verkopers: 20% via OSS

Het Franse standaardtarief is 20%, en doe-het-zelf-producten vallen daar vrijwel altijd onder. Frankrijk kent verlaagde tarieven, maar voor gereedschap, bouwmaterialen en tuinartikelen zijn die in de regel niet van toepassing.

Of jij dat Franse tarief moet rekenen, hangt af van de EU-drempel voor afstandsverkopen: EUR 10.000 per kalenderjaar over al je grensoverschrijdende B2C-omzet binnen de EU samen. Onder de drempel reken je het tarief van je eigen land; erboven het tarief van het land van je klant, dus 20% voor Franse consumenten.

Die Franse TVA geef je aan via de OSS-regeling: een kwartaalaangifte bij je eigen belastingdienst, zonder aparte Franse BTW-registratie voor deze verkopen. Je mag ook onder de drempel al vrijwillig voor OSS kiezen; dan reken je vanaf de eerste Franse order het Franse tarief.

Lever je aan een Franse zakelijke klant met een geldig Frans TVA-nummer, dan verleg je de BTW: 0% op de factuur met vermelding van beide BTW-nummers, en de levering neem je op in je ICP-opgave.

Houd per land bij hoeveel B2C-omzet je draait. Verkoop je naast Bricomarché ook aan Belgische of Duitse consumenten, dan telt dat allemaal mee voor dezelfde drempel van EUR 10.000.

De facture: wat Franse klanten van je factuur verwachten

Franse consumenten zijn gewend aan een facture in het Frans. Formeel kies jij de taal van je factuur, maar praktisch is Frans hier de norm: het voorkomt vragen aan je klantenservice, het oogt professioneel en het sluit aan bij de rest van de klantreis op een Frans platform.

De inhoud volgt de bekende factuureisen: een uniek factuurnummer, de factuurdatum, jouw volledige bedrijfsgegevens met BTW-nummer, de klantgegevens, een duidelijke productomschrijving, aantallen en prijzen, en het BTW-tarief met het BTW-bedrag apart vermeld.

Reken je 20% Franse TVA via OSS, dan staat dat tarief op de factuur. Zit je nog onder de drempel en reken je Nederlandse of Belgische BTW, dan vermeld je dat tarief, ook voor een Franse klant. Ook je begeleidende e-mail en klantcommunicatie stuur je bij voorkeur in het Frans.

Met een meertalige factuurtemplate regel je dit een keer: orders met een Frans afleveradres krijgen automatisch de Franse template, je Nederlandse en Belgische orders houden hun eigen taal.

Bezorgkosten, retouren en de creditfactuur

DIY-artikelen zijn vaak groot, zwaar of in meerdere colli verpakt. Verzend- en bezorgkosten volgen doorgaans het BTW-tarief van het geleverde product en zet je als aparte regel op de factuur, zodat de klant en je boekhouder zien waar het bedrag vandaan komt.

Ook Franse consumenten hebben bij afstandsverkopen een herroepingsrecht. Een retour verwerk je met een creditfactuur, in Frankrijk een avoir: een document dat verwijst naar de originele factuur en dezelfde BTW-behandeling volgt. Een verkoop die met 20% TVA is gefactureerd, crediteer je dus met 20% TVA.

Bij gedeeltelijke retouren crediteer je alleen de teruggestuurde regels. De creditering verwerk je ook in je OSS-aangifte, zodat je per land precies de omzet aangeeft die je daadwerkelijk hebt gerealiseerd.

Komt een grote order in delen? Dan kun je met deelfacturen per levering werken, elk met een eigen nummer en een verwijzing naar de order. Zo blijft je administratie kloppend, ook bij naleveringen.

Bricomarché naast je andere kanalen: bulkfacturatie

Weinig verkopers beginnen met Bricomarché als eerste kanaal. Meestal komt het erbij, naast bol.com, Amazon, een eigen Shopify- of WooCommerce-webshop en misschien de Maxeda-marketplace van Praxis en Brico. Elk kanaal heeft een eigen orderexport, eigen ordernummers en een eigen ritme.

Handmatig per kanaal factureren betekent hetzelfde werk meerdere keren per week, met elke keer een andere bestandsindeling en een ander BTW-scenario. Dat is precies waar fouten ontstaan: een Franse order met Nederlandse BTW terwijl je boven de drempel zit, of een gat in je nummerreeks.

Met bulkfacturatie zet je een hele set orders in een keer om in facturen: per order wordt op basis van land en klanttype het juiste tarief bepaald, elke factuur krijgt een nummer uit een gedeelde doorlopende reeks, retouren worden creditfacturen en je exporteert alles als UBL of CSV naar je boekhouding.

Winkel Factuur heeft directe integraties met bol.com, Amazon, Shopify, WooCommerce en Mirakl-marketplaces zoals die van Maxeda. Voor Bricomarché werkt het via een algemene koppeling en import, zoals voor elk kanaal waarvoor geen directe integratie beschikbaar is: orderbestand importeren, en je facturen staan klaar met het juiste BTW-tarief per land.

Conclusie

De Bricomarché-marketplace geeft Nederlandse en Belgische DIY-verkopers toegang tot de Franse consument via een vertrouwde bouwmarktformule van Groupement Les Mousquetaires.

De kern van de administratie: jij bent de verkoper, dus jij factureert. Onder de EU-drempel van EUR 10.000 reken je je eigen BTW-tarief, daarboven 20% Franse TVA via de OSS-regeling. Lever een Franstalige facture, verwerk retouren met een avoir en verleg de BTW bij Franse zakelijke klanten met een geldig TVA-nummer.

Met centrale bulkfacturatie en automatische BTW-bepaling per land draait Bricomarché gewoon mee in hetzelfde proces als bol.com, Amazon en je eigen webshop.