Conditions générales

Winkel Factuur : Winkel Factuur, nom commercial de Bolaji Group B.V., situé à Rotterdam (Wilhelminaplein 1-40, 3072DE). KvK : 91527694, TVA : NL865684285B01.

Utilisateur/Client : toute personne physique ou morale qui crée un compte ou utilise des services.

Services : y compris factures automatiques bol.com, e-mails, alertes, tableaux de bord et exportations UBL/comptables.

Winkel Factuur fournit une plateforme cloud pour automatiser les processus liés à bol.com. Nous visons une haute disponibilité et fournissons un support dédié.

La maintenance et les mises à jour peuvent occasionnellement (annoncées) entraîner une interruption limitée.

Les prix sont indiqués en EUR hors TVA par mois. Les forfaits (Free, Growth, Scale, Pro) sont basés sur les volumes de commandes et les fonctionnalités incluses.

Le paiement est effectué à l'avance par mois ou par an. En cas de dépassement des limites, une mise à l'échelle automatique ou une utilisation équitable peut être appliquée.

Winkel Factuur traite les données personnelles conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD. Les factures sont stockées en toute sécurité pendant 7 ans conformément à l'obligation légale de conservation.

Pour les données VIES/Chambre de commerce et les journaux d'audit, des mesures techniques et organisationnelles appropriées s'appliquent.

Les exportations (telles que UBL, CSV ou journaux) sont générées avec soin. Le mappage diffère selon le logiciel comptable (Exact, AFAS, Twinfield, etc.). Le client est responsable de la configuration correcte des comptes du grand livre et des codes TVA dans la comptabilité.

Winkel Factuur n'est pas responsable des dommages indirects, de la perte de profit ou des erreurs dues à des codes mal configurés du côté client.

Un abonnement peut être résilié à tout moment à la fin de la période en cours. Après résiliation, l'obligation légale de conservation pour les factures déjà émises continue de s'appliquer.

Winkel Factuur peut (temporairement) bloquer l'accès en cas d'abus, de non-paiement ou de risques de sécurité.

Toutes les données que vous saisissez, y compris les factures, les informations client, les données de commande et les exports, restent votre propriété exclusive à tout moment.

Vous pouvez exporter et télécharger vos données à tout moment. À la résiliation de votre abonnement, vous conservez un accès complet pour exporter vos données pendant une période de grâce de 30 jours.

Winkel Factuur est fourni 'tel quel' sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires.

L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude des factures, des calculs de TVA et de la conformité aux réglementations fiscales locales. Winkel Factuur ne fournit pas de conseils fiscaux, juridiques ou comptables.

Nous ne sommes pas responsables de la perte de données, de l'interruption d'activité ou des pertes financières résultant de l'utilisation de nos services. La responsabilité maximale est limitée aux frais d'abonnement payés dans les 3 mois précédant la réclamation.

Winkel Factuur est actuellement en phase de développement bêta. Cela signifie que la plateforme est encore en développement actif et peut contenir des bugs, des erreurs ou des fonctionnalités incomplètes.

Les fonctionnalités, la fonctionnalité et l'interface utilisateur peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous améliorons continuellement la plateforme en fonction des retours des utilisateurs et des exigences techniques.

En utilisant ce service pendant la phase bêta, vous reconnaissez et acceptez que : (1) le service peut connaître des temps d'arrêt ou des interruptions, (2) une perte de données peut survenir malgré nos meilleurs efforts, (3) certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu, et (4) le service est fourni « tel quel » sans garanties.

Les utilisateurs sont seuls responsables de la maintenance de leurs propres sauvegardes de données importantes. Nous recommandons fortement d'exporter vos données régulièrement pendant la période bêta.

Votre utilisation continue du service constitue l'acceptation de ces conditions bêta et de tous les risques associés à l'utilisation d'un logiciel bêta.

Le droit néerlandais s'applique à ces conditions. Les litiges sont exclusivement soumis au tribunal compétent de Rotterdam.

Questions sur ces conditions ? Contactez-nous via [email protected] ou sur WhatsApp au +31 9701 026 9639.