Dashboard
Het Winkel Factuur-dashboard is de startpagina voor finance, operations en customer service. Zodra je inlogt, zie je een compleet overzicht van alle marketplaces, inclusief KPI's en waarschuwingen die aansluiten op de workflows in fact.md.
Wat je meteen ziet
Het dashboard combineert omzet, marge, btw, retourpercentage en compliance alerts in een heldere layout. Dankzij de queue-architectuur die in fact.md wordt beschreven, is iedere widget realtime gekoppeld aan de respectievelijke modules zoals facturen, creditnota's en analytics.
Je krijgt direct inzicht in openstaande taken: ontbrekende exportmappings, facturen die aandacht vragen of een aankomende OSS-drempel. Daardoor blijven teams proactief in plaats van reactief werken.
Marketplace-specifieke inzichten
Bol.com widgets tonen koopblokstatus, reviewalerts en het aantal documenten dat is geüpload naar het klantportaal. Amazon toont FBA-voorraad en settlement-samenvattingen, zodat je planning of finance team tijdig kan reageren. Shopify en WooCommerce geven inzicht in de verhouding tussen online orders en marketplace-orders, wat handig is voor omnichannel strategieën.
Je kunt per widget filteren op bedrijven of winkels, zodat bijvoorbeeld een accountmanager alleen de KPI's ziet van zijn eigen portfolio.
Compliance en samenwerking
Het dashboard is gekoppeld aan de auditlog. Wanneer iemand een actie uitvoert, zoals het accepteren van een creditnota of het starten van een export, verschijnt dit in de activiteitenfeed. Dit ondersteunt zowel interne controle als externe audits.
Daarnaast kun je taken toewijzen aan teamleden. Denk aan het opvolgen van een alert voor een verloren koopblok of het controleren van een afwijkende btw-berekening. Alle taken zijn gekoppeld aan de modules, zodat context behouden blijft.
Dagelijkse workflow
- Start de dag op het dashboard, filter op je verantwoordelijkheidsgebied en bekijk alerts.
- Werk taken af en open de bijbehorende modules direct vanuit de widget.
- Plan exports of rapportages vanuit de snelkoppelingen wanneer de periode sluit.
- Documenteer belangrijke beslissingen via notities zodat auditlogs compleet blijven.