Zusammenfassung
- Alle Zahlungen werden von Paddle.com, unserem Merchant of Record, verarbeitet.
- Sie konnen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen.
- Erstattungsanfragen werden ausschliesslich von Paddle gemas deren Erstattungsrichtlinie bearbeitet.
- Nach 14 Tagen sind alle Transaktionen endgultig und nicht erstattungsfahig.
- Die Kundigung Ihres Abonnements ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode moglich.
1. Zahlungsabwicklung
2. Erstattungsrichtlinie
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Kostenlos testen →3. So beantragen Sie eine Erstattung
4. Abonnement kundigen
5. Kontakt
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Ja. Sie konnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kaufdatum eine Erstattung beantragen. Erstattungsanfragen werden von Paddle.com, unserem Zahlungsanbieter und Merchant of Record, bearbeitet.
Wie beantrage ich eine Erstattung?
Kontaktieren Sie das Paddle-Supportteam uber die Kaufbestatigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, oder wenden Sie sich an support@winkelfactuur.nl und wir unterstutzen Sie beim Erstattungsprozess uber Paddle.
Was passiert nach der 14-tagigen Erstattungsfrist?
Nach 14 Tagen ab Ihrem Kaufdatum sind alle Transaktionen endgultig und nicht erstattungsfahig. Sie konnen Ihr Abonnement dennoch jederzeit kundigen, um zukunftige Kosten zu vermeiden.
Wie lange dauert eine Erstattung?
Nach Genehmigung wird die Erstattung von Paddle innerhalb von 14 Tagen verarbeitet und auf Ihre ursprungliche Zahlungsmethode zuruckerstattet.
Kann ich mein Abonnement kundigen?
Ja. Sie konnen Ihr Abonnement jederzeit kundigen. Die Kundigung wird am Ende Ihrer laufenden Abrechnungsperiode wirksam und es werden keine weiteren Kosten erhoben.