Samenvatting
- Alle betalingen worden verwerkt door Paddle.com, onze Merchant of Record.
- U kunt binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.
- Terugbetalingsverzoeken worden uitsluitend door Paddle afgehandeld conform hun retourbeleid.
- Na 14 dagen zijn alle transacties definitief en niet-restitueerbaar.
- Opzegging van uw abonnement is op elk moment mogelijk per einde van de lopende betaalperiode.
1. Betalingsverwerking
2. Retourbeleid
Start gratis proefperiode
Test alle functies zonder creditcard. Automatische facturen binnen enkele minuten.
Start gratis proefperiode →3. Hoe een terugbetaling aanvragen
4. Abonnement opzeggen
5. Contact
Veelgestelde vragen
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Ja. U kunt binnen 14 dagen na uw aankoopdatum een terugbetaling aanvragen. Terugbetalingsverzoeken worden verwerkt door Paddle.com, onze betalingsprovider en Merchant of Record.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Neem contact op met het supportteam van Paddle via de ontvangstbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen, of neem contact met ons op via support@winkelfactuur.nl en wij helpen u met het terugbetalingsproces via Paddle.
Wat gebeurt er na de restitutieperiode van 14 dagen?
Na 14 dagen vanaf uw aankoopdatum zijn alle transacties definitief en niet-restitueerbaar. U kunt uw abonnement nog steeds op elk moment opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Na goedkeuring wordt de terugbetaling door Paddle binnen 14 dagen verwerkt en teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Ja. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van uw lopende betaalperiode en er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.