← Home
Samenvatting
- Het herroepingsrecht vervalt bij digitale diensten zodra je uitdrukkelijk toestemming geeft voor directe toegang
- Een gratis proefperiode van maximaal 50 facturen per maand is beschikbaar zonder creditcard
- Terugbetaling is mogelijk bij ernstige technische problemen die niet binnen 14 werkdagen worden opgelost
- Opzegging kan op elk moment via het dashboard of per e-mail, zonder opzegtermijn
- Een coulanceregeling geldt bij uitzonderlijke omstandigheden zoals langdurige technische problemen
1. Toepassingsgebied
2. Aard van de Dienst
Start gratis proefperiode
Test alle functies zonder creditcard. Automatische facturen binnen enkele minuten.
Start gratis proefperiode →Geen creditcard nodig
3. Herroepingsrecht Consument (Wettelijke Basis)
4. Gratis Proefperiode
5. Terugbetalingsbeleid
6. Annulering en Opzegging
7. Opschorting en Beëindiging door Winkel Factuur
8. Uitzonderingen en Coulanceregeling
9. Procedure Terugbetalingsverzoek
10. Geschillenbeslechting
11. Betalingsmethoden en Terugboekingen
12. Wijzigingen in dit Beleid
13. Contact
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of per e-mail. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
Krijg ik mijn geld terug als ik opzeg?
Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald. Je behoudt wel toegang tot de dienst tot het einde van de betaalde periode.
Wat als er technische problemen zijn?
Bij ernstige technische problemen die niet binnen 14 werkdagen worden opgelost, kun je in aanmerking komen voor een pro-rata terugbetaling of verlenging.
Is er een gratis proefperiode?
Ja, je kunt Winkel Factuur gratis proberen met maximaal 50 facturen per maand. Geen creditcard nodig en annulering op elk moment mogelijk.
Wat gebeurt er bij een dubbele betaling?
Bij een aantoonbare dubbele betaling wordt het extra bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.