Waarom generieke factuursoftware vaak tekortschiet voor e-commerce
De markt zit vol met factuurprogramma's: van gratis tools zoals InvoicePlane tot bekende namen als SnelStart, Moneybird en Yuki. Deze tools zijn vaak uitstekend voor dienstverleners, ZZP'ers of traditionele handel – maar webshops en marketplace-verkopers hebben hele andere behoeften.
Het kernprobleem is automatisering. Als freelancer maak je misschien 10 facturen per maand en kun je die handmatig invoeren. Maar als webshop met 100+ orders per dag is handmatig factureren simpelweg geen optie. Je hebt software nodig die direct integreert met je verkoopkanalen (Shopify, WooCommerce, bol.com, Amazon) en facturen volledig automatisch genereert.
Daarnaast zijn er specifieke e-commerce uitdagingen: variabele BTW-tarieven per productcategorie, OSS-regels voor EU-verkoop, marketplace-commissies die van de factuur moeten worden afgetrokken, retouren die creditnota's triggeren, en de noodzaak om duizenden facturen per maand te archiveren volgens wettelijke eisen. Generieke software biedt hier vaak geen oplossing voor.
Categorieën facturatie software voor e-commerce
We kunnen facturatiesoftware voor e-commerce globaal indelen in vier categorieën:
1. Gratis basistools (€0/maand): Zoals InvoicePlane, Invoice Ninja (gratis tier), of Excel templates. Geschikt voor absolute beginners met <10 orders per week. Beperkte automatisering, geen marketplace-integraties, handmatig werk vereist.
2. Betaalde algemene boekhoudpakketten (€10-50/maand): Zoals Moneybird, SnelStart, Exact Online Starter. Goede basisfunctionaliteit, maar e-commerce integraties zijn vaak een add-on of plugin. Geschikt tot ~100 orders/maand als je bereid bent handwerk te doen.
3. Gespecialiseerde e-commerce facturatietools (€30-150/maand): Zoals Winkel Factuur, Billbee, of Plentymarkets. Gebouwd specifiek voor multichannel verkoop met native Shopify/WooCommerce/bol.com/Amazon integraties. Volledig geautomatiseerd. Schaalt tot duizenden orders per maand.
4. Enterprise ERP-systemen (€200+/maand): Zoals Exact Globe, SAP Business One, Microsoft Dynamics. Voor zeer grote operaties (€10M+ omzet). Overkill voor de meeste webshops, complexe implementatie, duur.
Belangrijkste features om op te letten
Bij het vergelijken van facturatiesoftware voor je webshop zijn dit de cruciale features:
Marketplace & Webshop Integraties: Native koppelingen met je verkoopkanalen (Shopify, WooCommerce, bol.com, Amazon, etc.). Zonder dit wordt alles handwerk.
Automatische factuur generatie: Zodra een order binnenkomt, moet automatisch een factuur worden gemaakt en verstuurd – zonder menselijke interventie.
BTW & OSS compliance: Intelligente BTW-engine die automatisch juiste tarieven toepast (21%, 9%, 0%) en OSS-regels kent voor EU-verkoop. VIES-validatie voor B2B.
Multichannel support: Alle je verkoopkanalen in één dashboard. Geen schakelen tussen verschillende systemen voor bol.com vs Shopify facturen.
Creditnota automatisering: Automatische creditnota's bij retouren, gekoppeld aan je marketplace retourprocessen.
Archivering & compliance: 7+ jaar bewaren, audit trails, UUID's, timestamping – alles wat de Belastingdienst bij controles wil zien.
Rapportage & dashboards: Real-time inzicht in omzet, BTW-afdracht, winstmarges per kanaal.
Boekhoudsoftware export: Automatische export naar Exact, AFAS, Twinfield in UBL 2.1 formaat.
Schaalbaarheid: Software moet meegroeien van 100 naar 10.000 orders/maand zonder dat je moet migreren.
Klantenservice: Snelle support specifiek voor e-commerce issues (marketplace koppelingen, BTW-vragen, etc.).
Vergelijking: Winkel Factuur vs Alternatieven
Winkel Factuur vs Moneybird:
Moneybird is een uitstekend algemeen boekhoudpakket voor ZZP'ers en kleine bedrijven. Maar voor e-commerce missen cruciale features: geen native bol.com/Amazon integratie (alleen via third-party Zapier flows), geen automatische OSS-berekening, beperkte multichannel support. Voor een webshop met >50 orders/maand wordt handwerk snel een bottleneck.
Winkel Factuur vs SnelStart:
SnelStart richt zich vooral op traditionele handel en dienstverleners. E-commerce integraties zijn minimaal – je moet vaak exports/imports doen of dure custom koppelingen bouwen. Geen specifieke marketplace features zoals settlement reconciliation voor Amazon of LVB-afhandeling voor bol.com.
Winkel Factuur vs Exact Online:
Exact Online is krachtig maar ook complex en duur (vanaf €50/maand voor Starter, snel oplopen naar €100+). De e-commerce modules zijn add-ons met extra kosten. Voor startende webshops overkill, voor groeiende webshops een mogelijkheid – maar dan vaak via Winkel Factuur als tussenlaag die Exact voedt.
Winkel Factuur vs Billbee:
Billbee is een goede concurrent, ook gericht op multichannel e-commerce. Sterke punten: voorraadmanagement en verzendlabel automatisering. Maar op facturatie-gebied missen features zoals geavanceerde OSS-monitoring, VIES-caching, en de diepgaande BTW-compliance die Winkel Factuur biedt als officiële bol.com partner.
Winkel Factuur vs Handmatige Excel/Word templates:
Dit is simpelweg niet schaalbaar. Bij >20 orders/week wordt het tijdrovend, foutgevoelig en compliance-risicovol. Geen automatische BTW-berekening, geen archivering, geen rapportage. Alleen geschikt voor absolute starters die bereid zijn veel handwerk te doen.
Kostenvergelijking: Wat betaal je echt?
Prijzen kunnen misleidend zijn omdat vaak verborgen kosten zijn. Hier een realistisch overzicht:
Gratis tools (€0/maand):
• Kosten: Gratis software, maar veel tijd (1-2 uur/dag handwerk bij 50 orders)
• Verborgen kosten: Menselijke arbeid, foutrisico's, geen schaling mogelijk
• Totale kosten: €0 software + enorme tijdsinvestering
Moneybird (€9-19/maand):
• Basiskosten: €9/maand voor Starter
• E-commerce add-ons: Zapier integraties (~€20/maand), handmatig werk (10-20 uur/maand)
• Totale kosten: €30-50/maand + significante tijdsinvestering
Exact Online (€50-150/maand):
• Basiskosten: €50/maand voor Starter, €100+ voor features
• Implementatie: Vaak €1000+ voor setup door accountant
• E-commerce modules: Extra licenties voor web-integraties
• Totale kosten: €100-200/maand + hoge setup kosten
Winkel Factuur (€0-79/maand):
• Gratis: Tot 50 facturen/maand (perfect voor starters)
• Growth: €29/maand voor 250 facturen + 4 winkels
• Scale: €79/maand voor 1000 facturen + alle features
• Geen setup kosten, geen verborgen fees, schaalbaar pricing
• Totale kosten: Transparant en voorspelbaar
Voor een gemiddelde groeiende webshop (200 orders/maand) is Winkel Factuur vaak 40-60% goedkoper dan alternatieven wanneer je tijd en hidden costs meetelt.
Migreren van je huidige oplossing
Een veelvoorkomende zorg bij nieuwe software is: 'Hoe zit het met mijn bestaande data?' Het goede nieuws: bij Winkel Factuur is migratie eenvoudig en ondersteund.
Als je van handmatige Excel-facturen komt, importeren we je historische gegevens (klanten, producten) via CSV. Je oude facturen blijven gewoon in je archief, nieuwe orders worden vanaf dag 1 geautomatiseerd.
Kom je van een ander systeem zoals Moneybird of Exact? We kunnen factuur-exports importeren en je nieuwe workflow opzetten zonder dataverlies. Vaak kun je beide systemen parallel draaien tijdens een transitieperiode: oude facturen blijven in het oude systeem, nieuwe via Winkel Factuur.
Belangrijk: je wettelijke archiveringsverplichting (7 jaar) blijft gelden voor oude facturen. Je hoeft ze niet te migreren, maar moet ze wel beschikbaar houden. De meeste ondernemers kiezen ervoor om vanaf een bepaalde datum (bijvoorbeeld 1 januari volgend jaar) volledig over te schakelen, met oude data in het oude systeem en nieuwe in Winkel Factuur.
Gratis trials en demo's: Wat te verwachten
Vrijwel alle facturatiesoftware biedt een gratis trial of demo. Maar de kwaliteit verschilt enorm:
Beperkte trials (14-30 dagen): Tools zoals Exact Online en SnelStart geven vaak een trial met tijdslimiet. Probleem: je krijgt niet genoeg tijd om echt te testen met je volledige ordervolume. Je moet snel beslissen zonder gedegen evaluatie.
Freemium modellen: Moneybird en Invoice Ninja bieden gratis basisversies, maar missen essentiële features (API-toegang, integraties, onbeperkte facturen). Zodra je groeit, moet je upgraden.
Permanent gratis tier (Winkel Factuur): Tot 50 facturen/maand blijft altijd gratis. Dit betekent dat je als starter écht kosteloos kunt beginnen, niet alleen 'trial'. Je kunt het systeem maanden gebruiken en pas upgraden wanneer je groeit. Geen creditcard vereist bij aanmelding.
Pro tip: Test altijd met echte data. Koppel je Shopify/WooCommerce/bol.com account, laat een paar dagen orders doorlopen, en kijk of de workflow écht klopt. Demo's met fake data geven geen realistisch beeld.
Veelgestelde vragen bij software-keuze
Kan ik verschillende software gebruiken voor facturatie en boekhouding?
Ja, en dat doen veel webshops. Gebruik Winkel Factuur voor geautomatiseerde facturatie en marketplace-integraties, en export data naar je boekhoudsoftware (Exact, AFAS, etc.) via UBL of API. Best of both worlds.
Wat als ik meerdere rechtspersonen/merken heb?
Zorg dat je software multi-entity support biedt. Winkel Factuur ondersteunt meerdere winkels per account, elk met eigen BTW-nummer, branding en facturatie-instellingen.
Hoe zit het met support bij complexe BTW-vragen?
Generieke software biedt algemene support, geen BTW-specialisten. Bij Winkel Factuur heb je toegang tot een team dat dagelijks met OSS, ICL en marketplace-BTW werkt. We kunnen je direct adviseren.
Kan ik testen zonder commitment?
Bij de meeste tools ja, maar let op automatische verlengingen na trial-periodes. Winkel Factuur's gratis tier heeft geen tijdslimiet – pas upgraden als je het nodig hebt.
Wat gebeurt er met mijn data als ik stop?
Check altijd de export-mogelijkheden. Kun je alle facturen downloaden als PDF en/of in machineleesbaar formaat (UBL, XML, CSV)? Winkel Factuur garandeert dat je altijd volledige data-export kunt doen.
Conclusie: Welke software past bij jou?
Kies voor gratis/basis tools als: Je <20 orders/week hebt, bereid bent handwerk te doen, en alleen in Nederland verkoopt zonder complexe BTW.
Kies voor algemene boekhoudpakketten als: Je voornamelijk diensten verkoopt of traditionele handel doet, en e-commerce een klein deel is van je business.
Kies voor gespecialiseerde e-commerce software als: Je primair via webshops en marketplaces verkoopt (>50 orders/week), automatisering prioriteit heeft, en je internationaal (EU) actief bent. Winkel Factuur is hier de natuurlijke keuze.
Kies voor enterprise ERP als: Je >€10M omzet hebt, complexe multi-country operations, honderden SKU's, en een dedicated finance team. Maar zelfs dan kan Winkel Factuur als middleware tussen verkoopkanalen en ERP veel waarde bieden.
Voor de meerderheid van Nederlandse webshops en marketplace-verkopers biedt Winkel Factuur de beste balans tussen functionaliteit, gebruiksgemak, prijs en e-commerce focus. Probeer het gratis en ervaar het verschil.